이 이용약관(이하 "약관")은 대한민국에 등록한 개인사업자 웹인스튜디오(webinstudio, 대표 이주한, 사업자등록번호 145-65-00656, 경상남도 김해시 월산로 151, 404-1301, 이메일 contact@webinstudio.co.kr, 이하 "웹인스튜디오")와 Webin Agency Operations(이하 "서비스")를 쓰는 사업자(이하 "고객사") 사이의 계약입니다. 계정을 받아 서비스에 로그인하거나 구독을 결제하면 이 약관과 B부의 데이터 처리 부속서에 동의한 것으로 봅니다.
대한민국에 주소를 둔 고객사에는 한국어판이, 그 밖의 고객사에는 영어판이 계약 언어입니다. 두 판의 내용은 같게 유지하며, 번역 차이가 있으면 계약 언어판을 따릅니다.
A부. 이용약관
1. 서비스
서비스는 제작사·에이전시가 프로젝트의 견적, 변경 요청, 작업 시간, 경비, 원가, 청구와 수금을 한곳에서 기록하고, 추가 요청을 내부 승인과 고객 승인을 거쳐 계약·계획·청구에 반영하는 웹 프로그램입니다. 금액과 상태의 변경은 버전과 사유가 함께 남고 지울 수 없습니다.
서비스는 전자서명 서비스, 회계 프로그램, 세금 신고 도구가 아닙니다. 서비스가 만드는 견적서·청구서 PDF는 고객사가 자기 거래처에 보내는 문서이며, 법정 세금계산서나 전자서명 증명이 아닙니다.
2. 이용 자격
서비스는 사업자용입니다. 고객사는 법인이나 사업자등록을 한 개인사업자여야 하며, 계정을 받거나 구독을 결제하는 사람은 그 사업자를 대표해 계약할 권한이 있어야 합니다.
3. 계정과 사용자
회사 작업공간과 소유자 계정은 고객사가 가입 페이지에서 직접 만들거나, 고객사의 요청에 따라 웹인스튜디오가 만듭니다. 직접 가입하면 입력한 이메일로 보낸 확인 링크를 24시간 안에 열어야 계정이 만들어지고 14일 체험이 시작됩니다. 추가 사용자(매니저·구성원·고객 검토자)는 고객사의 요청에 따라 웹인스튜디오가 만듭니다. 고객사는 자기 사용자의 비밀번호 관리와 서비스 안에서 한 행동에 책임이 있습니다. 고객 검토자 계정은 고객사가 지정한 프로젝트만 보고 승인·반려만 할 수 있습니다.
4. 체험, 요금, 결제
4.1 체험
새 작업공간은 만든 날부터 14일 동안 결제 수단 없이 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 체험이 끝나면 구독할 때까지 작업공간은 읽기 전용이 됩니다. 저장된 기록을 보고 내보낼 수는 있지만 새로 기록하거나 바꿀 수는 없습니다.
4.2 요금
| 플랜(내부 사용자 수) | 월 결제 | 연 결제 |
|---|---|---|
| Standard, 30명까지 | US$39/월 | US$390/년 |
| Standard, 60명까지 | US$79/월 | US$790/년 |
고객 검토자 계정은 수에 제한 없이 무료입니다. 창립 고객 할인(처음 10개 작업공간, 쿠폰 FOUNDING40)은 연 결제 첫해 요금의 40%를 깎으며 이후 갱신은 정가입니다. 부가가치세 등 세금은 구매자의 국가에 따라 결제 시 따로 계산되어 붙습니다.
4.3 결제 대행과 판매자
구독 결제는 웹인스튜디오의 결제 대행사 Freemius, Inc.(이하 "Freemius")가 판매자(Merchant of Record)로서 자체 결제 페이지에서 처리합니다. 결제, 영수증, 세금 계산·징수, 환불 처리에는 결제 페이지에 표시되는 Freemius의 판매 약관(Terms of Sale)이 함께 적용됩니다. 웹인스튜디오는 카드 정보를 받지 않습니다.
4.4 자동 갱신과 해지
구독은 고객사가 고른 주기(월 또는 연)마다 같은 요금으로 자동 갱신됩니다. 연 결제는 갱신 30일 전에 Freemius가 이메일로 알립니다. 고객사는 Freemius 영수증 메일의 구독 관리 링크나 contact@webinstudio.co.kr로 언제든 다음 갱신 전에 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 쓸 수 있습니다.
4.5 환불
결제 뒤 30일 안에 서비스를 쓸 수 없게 하는 문제가 생기고 웹인스튜디오가 그 문제를 해결하지 못하면 전액 환불합니다. 그 밖의 환불 요청은 사정을 보고 정합니다. 환불은 Freemius를 통해 원래 결제 수단으로 돌려드립니다.
4.6 요금 변경
요금을 바꾸면 적용 30일 전에 소유자 계정의 이메일로 알리며, 고객사는 그 전에 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다.
5. 고객사의 책임
- 서비스에 넣는 거래처·직원 정보를 적법하게 수집했고, 그 정보를 서비스에 보관할 권한이 있어야 합니다.
- 견적·청구 금액, 세율, 통화, 단가의 정확성은 고객사가 확인합니다. 서비스는 입력값으로 계산하고 대조를 돕지만 금액의 법적 효력을 보증하지 않습니다.
- 서비스를 다른 사람의 권리를 침해하거나 법을 어기는 데 쓰지 않습니다.
- 서비스의 보안을 시험하거나 우회하지 않습니다. 보안 결함을 발견하면 contact@webinstudio.co.kr로 알려 주시기 바랍니다.
- 플랜의 내부 사용자 수를 넘겨 쓰지 않습니다. 넘기면 웹인스튜디오가 상위 플랜으로 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.
6. 고객사의 거래처와의 소통
서비스는 고객사의 거래처에게 이메일을 보내지 않습니다. 고객 검토자가 서비스 안에서 승인·반려하면 그 결정이 기록될 뿐이며, 견적서·청구서를 거래처에 전달하는 일은 고객사가 합니다.
7. 데이터
고객사가 넣은 데이터는 고객사의 것입니다. 웹인스튜디오는 서비스 제공, 장애 대응, 보안 조사, 법률 준수에 필요한 범위에서만 그 데이터에 접근합니다. 고객사는 언제든 자기 데이터를 CSV·JSON·PDF로 내보낼 수 있고, 해지 뒤 30일 안에 삭제됩니다. 자세한 내용은 B부와 개인정보 처리방침에 있습니다.
8. 지식재산
서비스의 소프트웨어, 화면, 문구, 번역은 웹인스튜디오의 것입니다. 고객사에는 계약 기간 동안 서비스를 쓸 권리만 있으며, 복제·재판매·역공학은 할 수 없습니다. 고객사가 올린 로고·문서는 고객사의 것입니다.
9. 가용성과 변경
웹인스튜디오는 서비스를 계속 운영하려 노력하지만, 가동률을 수치로 보증하지 않습니다. 계획된 점검은 가능하면 24시간 전에 알립니다. 기능을 바꾸거나 없앨 때는 소유자 계정에 미리 알리며, 데이터 내보내기 기능은 유지합니다.
10. 보증과 책임
서비스는 "있는 그대로" 제공합니다. 법이 허용하는 범위에서 웹인스튜디오는 특정 목적 적합성이나 오류 없음을 보증하지 않습니다. 웹인스튜디오의 손해배상 책임은 손해가 생긴 달 직전 12개월 동안 고객사가 낸 요금 합계를 넘지 않습니다. 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 그리고 법이 제한을 허용하지 않는 손해에는 이 제한이 적용되지 않습니다.
11. 기간과 해지
계약은 계정이 만들어진 날 시작합니다. 고객사는 언제든 이메일로 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 쓸 수 있습니다. 웹인스튜디오는 고객사가 이 약관을 중대하게 어기면 14일 전 통지 후 해지할 수 있습니다.
체험이 끝났거나 구독이 끝난 작업공간은 읽기 전용으로 남습니다. 체험이 끝나고 60일, 구독이 끝나고 30일이 지나도 구독이 없으면 웹인스튜디오는 소유자 계정의 이메일로 알린 뒤 작업공간을 삭제할 수 있습니다. 해지를 요청한 작업공간은 30일 동안 내보낼 수 있고, 그 뒤 삭제합니다.
12. 갱신 고지와 제한 조항
구독은 4.4항대로 자동 갱신되며, 고객사는 다음 갱신 전에 언제든 해지할 수 있습니다. 이 약관에는 경쟁 금지, 비방 금지, 강제 중재 조항이 없습니다.
13. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 먼저 이메일로 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따라 웹인스튜디오 소재지를 관할하는 대한민국 법원에서 다룹니다.
14. 약관 변경
약관을 바꾸면 이 페이지의 시행일과 버전을 갱신하고, 고객사에 불리한 변경은 시행 30일 전에 소유자 계정의 이메일로 알립니다. 변경에 동의하지 않으면 시행 전에 해지할 수 있습니다.
15. 문의
B부. 데이터 처리 부속서
B1. 역할
고객사가 서비스에 넣는 거래처·거래처 담당자·직원의 개인정보에 대해 고객사는 개인정보처리자(위탁자), 웹인스튜디오는 수탁자입니다. 고객사 계정 사용자의 계정 정보와 구독·결제 정보는 웹인스튜디오가 처리자로서 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
B2. 처리 대상, 기간, 성격, 목적
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정보주체 | 고객사의 거래처 담당자, 고객사 직원·외주 작업자, 고객사가 지정한 고객 검토자 |
| 개인정보 항목 | 이름, 이메일, 전화번호, 소속, 역할, 작업 시간 기록, 단가, 승인·반려 기록, 메모, 영수증·증빙 파일에 들어 있는 정보 |
| 처리 성격 | 저장, 조회, 계산, 내보내기, 백업, 삭제 |
| 목적 | 고객사의 프로젝트 견적·변경·시간·경비·청구 관리 |
| 기간 | 계약 기간과 해지 뒤 삭제 유예 30일 |
B3. 지시
웹인스튜디오는 고객사의 문서화된 지시(이 약관, 서비스 안의 설정과 조작, 이메일 요청)에 따라서만 처리합니다. 지시가 법에 어긋난다고 보면 즉시 알립니다.
B4. 비밀 유지와 접근
데이터에 접근하는 사람은 웹인스튜디오 대표 1명이며 비밀 유지 의무를 집니다. 장애 대응·지원 요청 처리에 필요한 범위를 넘어 고객사 데이터를 열어 보지 않습니다.
B5. 안전성 확보 조치
개인정보 처리방침 9조의 조치를 적용합니다: 비밀번호·세션 토큰 해시 저장, HTTPS와 보안 쿠키, 작업공간·역할 서버 검증, 로그인 제한, 수정 불가 변경 이력, 일일 백업과 무결성 검사, 저장 시 암호화된 서버 밖 사본, 키 기반 SSH.
B6. 수탁 업체(하위 처리자)
현재 하위 처리자는 Amazon Web Services(서울 리전; 서버·저장소와 Object Storage 백업)입니다. 결제 대행사 Freemius는 구독·결제 정보만 처리하고 고객사의 업무 데이터는 처리하지 않으므로 하위 처리자가 아닙니다. 하위 처리자를 추가하거나 바꾸면 30일 전에 소유자 계정의 이메일로 알리며, 고객사는 합리적인 이유로 반대하거나 해지할 수 있습니다.
B7. 국외 이전
웹인스튜디오는 고객사의 업무 데이터를 대한민국 밖으로 이전하지 않습니다. 구독 결제와 관련된 소유자 이메일의 이전은 개인정보 처리방침 5조에 적혀 있습니다.
B8. 협조
정보주체의 열람·정정·삭제 요청과 감독기관의 요구에 고객사가 응할 수 있도록 10일 안에 필요한 기록을 내보내거나 삭제합니다.
B9. 삭제
계약이 끝나면 고객사의 선택에 따라 데이터를 내보낸 뒤 30일 안에 삭제합니다. 백업 사본은 그 뒤 14일 안에 만료됩니다.
B10. 보안 사고
고객사 데이터에 영향을 주는 침해 사고를 알게 되면 72시간 안에 소유자 계정의 이메일로 알리고, 알려진 사실·영향 범위·조치를 함께 전합니다.
B11. 유럽연합·영국 고객사
유럽연합이나 영국에 있는 고객사에 대해 이 부속서는 GDPR 제28조(처리자 계약)의 요건으로 적용됩니다. 고객사의 데이터가 대한민국 서버로 오는 것은 EU 집행위원회의 대한민국 적정성 결정(2021년 12월)에 따른 이전이며, 별도의 표준계약조항이 필요하지 않습니다. 고객사가 서면 요청하면 이 부속서를 서명본으로 제공합니다.