문의
contact@webinstudio.co.kr로 메일을 보내 주시기 바랍니다. 회사 작업공간 이름, 프로젝트 이름, 문제가 보이는 화면 캡처를 함께 보내 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 영업일 기준 1일 안에 답합니다.
비밀번호나 거래처의 개인정보 전체를 메일로 보내지 마십시오. 웹인스튜디오는 그런 정보를 요청하지 않습니다.
다른 회사의 데이터가 보이거나 금액이 입력과 다르게 저장되는 등 급한 문제는 메일 제목에 "긴급"을 넣어 주시기 바랍니다.
시작하기
이번 버전에는 셀프 가입이 없습니다. 메일로 회사 이름, 소유자 이메일, 첫 프로젝트의 이름·거래처·통화·시간대·납기·계약 금액·계획 원가를 알려 주시면 웹인스튜디오가 작업공간과 소유자 계정을 만들고 비밀번호를 안전한 경로로 전달합니다. 매니저·구성원·고객 검토자 계정도 같은 방식으로 추가합니다.
작업공간을 만든 날부터 14일 동안은 결제 수단 없이 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 로그인하면 프로젝트 목록이 열립니다. 프로젝트에서 변경 요청(견적)을 초안으로 만들고 내부 검토에 제출하면, 매니저가 승인한 뒤 고객 검토자가 승인합니다. 승인된 금액은 계약과 계획 원가에 한 번만 반영되고, 청구 탭에서 청구 초안을 만들어 발행하고 수금을 기록합니다.
요금과 결제
| 플랜(내부 사용자 수) | 월 결제 | 연 결제 |
|---|---|---|
| Standard, 30명까지 | US$39/월 | US$390/년 |
| Standard, 60명까지 | US$79/월 | US$790/년 |
고객 검토자 계정은 수에 제한 없이 무료입니다. 처음 10개 작업공간에는 창립 고객 쿠폰 FOUNDING40으로 연 결제 첫해 요금을 40% 깎아 드립니다. 세금은 결제 페이지에서 구매자의 국가에 따라 따로 계산됩니다.
결제는 소유자 계정으로 로그인한 뒤 화면 상단의 구독 안내에서 결제 링크를 열어 진행합니다. 결제와 영수증은 웹인스튜디오의 결제 대행사 Freemius가 판매자로서 처리하며, 카드 정보는 Freemius 결제 페이지에만 입력합니다. 자세한 조건은 이용약관 4조에 있습니다.
자주 묻는 질문
어떤 일을 하는 프로그램인가요?
제작사·에이전시가 프로젝트의 견적, 추가 요청, 작업 시간, 경비, 원가, 청구, 수금을 한곳에 기록합니다. 추가 요청은 영향 검토와 내부·고객 승인을 거쳐 계약·계획·청구에 반영되고, 모든 금액 변경은 버전과 사유가 남습니다.
고객(거래처)은 무엇을 보나요?
고객사가 지정한 고객 검토자 계정은 자기 프로젝트의 승인 요청, 발행된 청구서, 범위와 금액만 봅니다. 내부 원가, 직원 단가, 작업 추정치, 감사 기록은 보내지 않습니다.
프로그램이 고객에게 메일을 보내나요?
보내지 않습니다. 승인 요청 알림, 견적서·청구서 전달은 고객사가 평소 쓰는 채널로 합니다.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
작업공간이 읽기 전용이 됩니다. 저장된 기록을 보고 내보낼 수는 있지만 새로 기록하거나 바꿀 수는 없고, 구독을 결제하면 바로 다시 쓸 수 있습니다. 체험이 끝나고 60일이 지나도 구독이 없으면 이메일로 알린 뒤 작업공간을 삭제할 수 있습니다.
해지와 환불은 어떻게 하나요?
Freemius 영수증 메일의 구독 관리 링크나 contact@webinstudio.co.kr로 언제든 다음 갱신 전에 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다. 결제 뒤 30일 안에 서비스를 쓸 수 없게 하는 문제가 생기고 웹인스튜디오가 해결하지 못하면 전액 환불합니다.
이미 청구한 작업을 취소하면 어떻게 되나요?
원본 청구서는 그대로 남고, 같은 금액의 크레딧이 기록됩니다. 실제로 쓴 원가도 유지되며, 취소 사유는 내부에만 보입니다.
데이터를 내보낼 수 있나요?
변경 이력, 원가 보고서, 시간 기록, 견적·청구 문서를 CSV·JSON·PDF로 내려받을 수 있습니다. 해지 뒤 30일 동안도 내보내기가 열려 있습니다.
데이터는 어디에 저장되나요?
대한민국 서울 리전의 AWS 서버에 저장하고, 매일 백업해 최근 14개를 서버 안과 서버 밖(같은 리전의 Object Storage)에 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
화면은 영어, 한국어, 일본어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 네덜란드어 9개 언어입니다. 지원 메일은 한국어와 영어로 답합니다.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
메일로 해지를 요청하면 30일 안에 작업공간을 삭제하고 결과를 알립니다. 백업 사본은 그 뒤 14일 안에 만료됩니다.